为了让老人居家养老更加便捷和安全,切实提升老年人生活幸福感。近日,万和社区开展了困难老年人家庭适老化改造入户调查摸排工作。
精准摸排一户一案。社区通过按楼层摸底排查,深入每户高龄、失能、留守、空巢、残疾老年人家庭,通过面对面交流,细致了解老人的生活习惯、身体状况、特殊需求以及对居家环境的改进建议。以李奶奶为例,网格员发现她行动不便,特别关注地面防滑处理和如厕扶手问题。基于此,社区制定了“一户一案”的个性化改造方案,确保每位老人都能享受到最适合自己的改造服务。
聚焦需求丰富内容。在摸排过程中,社区除了聚焦老人最迫切的防滑处理、平整硬化、安装床边护栏、淋雨椅等需求外,不断丰富改造内容,还根据老人特殊需要增设了智能设备,如紧急呼叫器、健康监测仪等,为老人提供全方位的安全保障。这些贴心设计,让老人在家中就能享受到便捷、舒适的生活体验。
推进为民暖心服务。社区将适老化改造作为提升居民幸福感的重要抓手,建立为老服务长效反馈机制。通过设立多形式的反馈平台,如热线电话、在线调查、意见箱等,鼓励群众主动表达需求和意见。同时,优化服务流程,减少不必要的审批环节和证明材料,提供上门办理“一站式服务”,真正做到让群众少跑腿、好办事。
截至目前,万和社区网格员共计走访摸排39户,登记申请改造27户困难老年人,让老人们感受到实实在在的关爱与温暖,让他们的生活更加安心、舒心。万和社区也将不断加大宣传力度,继续对辖区内有需要进行适老化改造的老年人进行详细摸排,让适老化改造走进更多家庭。