近年来,鄂尔多斯市民政局以打造“爱驻暖城”婚姻登记服务品牌为抓手,不断深化为民服务意识,创新服务方式内容,着力推进婚俗改革,婚姻登记服务质量得到持续提升。
在服务水平上“用情”。在全市范围内打造风格鲜明的婚姻登记大厅,设置舒适的等候区、温馨的颁证室,为新人们营造优美便捷的登记环境。目前,全市共打造婚姻登记机关11个,特别是康巴什区今年新打造的“公园式”婚姻登记点,是全市唯一一处公园式登记场所,为新人提供了充满浪漫与时尚的登记环境。全市婚姻登记机关周六日上午、“520”“七夕”等节日正常办理业务,解决群众办事“上班没空办、下班没处办”的问题。
在信息化建设上“提质”。开通网上预约、在线咨询等服务,方便新人们提前了解登记流程和所需材料,减少现场等待时间。在登记流程上,简化不必要的环节,实现婚姻登记“跨省通办”、公民婚育“一件事一次办”、婚姻登记实现“只进一扇门、最多跑一次”。“跨省通办”实施以来,我市已为264对新人办理了跨省婚姻登记服务,极大地方便了群众办事。利用“多多评”系统,发放物质积分奖励,鼓励“新市民”在鄂尔多斯市登记结婚,目前已为19对“新市民”办理了结婚登记。
在弘扬好家风上“发力”。利用“520”“七夕”等重要时间节点,举办“集体婚礼”“金婚庆典”等活动,让婚俗新风吹进千家万户。今年以来,共开展婚姻集体辅导63次,“一对一”辅导达2849人次,为办理婚姻登记人员解读相关法律知识及文明婚俗的内涵,调解婚姻家庭矛盾,引导年轻人形成正确的婚恋观、生育观、家庭观,大力弘扬相互尊重、夫妻和睦的良好家风。
在宣传婚俗新风上“增效”。为营造良好的婚姻文化氛围,积极推动新事新办、简约适度的婚俗新风,市旗(区)两级民政部门和婚姻登记机关通过发放婚俗改革倡议书、制作宣传视频等方式,加大婚俗新风宣传力度。今年以来,累计发放婚俗改革宣传册、倡议书1万余份,在微信公众号等新媒体投放婚俗改革视频、海报,点击播放量达到10万余次,对引导大众知晓婚俗新风、树立现代化婚姻观念,发挥了重要作用。