伊旗公安局行政审批服务中心不断创新服务模式，优化服务流程，全面提升公安政务服务水平。从网办中心到“办不成事”窗口的设立，再到全程网办、一网通办、综窗改革及“一站式”派出所的建立，一系列举措让群众和企业办事更加便捷、高效。

一、网办中心，开启智慧服务新时代。公安网办中心的建立，标志着公安政务服务正式迈入数字化、智能化时代。群众和企业只需轻点鼠标或手机屏幕，即可享受24小时不间断的在线服务。无论是户籍迁移、身份证办理，还是出入境证件申请，都能通过公安网办中心轻松完成。此外，还通过微信公众号、APP等多种渠道，积极推广网办服务，提高群众知晓率和使用率。

二、全程网办，实现业务办理“零跑动”。随着“一网通办”工作的深入推进，越来越多的公安政务服务事项实现了全程网办。群众只需在线提交申请材料，即可完成业务办理，无需再到现场排队等候。这一举措不仅大大节省了群众的时间和精力，还有效缓解了窗口服务压力，提高了办事效率。

三、一网通办，打通服务群众“最后一公里”。“一网通办”平台整合了服务资源，实现了跨部门、跨地区的业务协同和数据共享。群众只需登录一个平台，即可办理多项公安政务服务事项，享受“一站式”服务体验。同时，平台还提供了在线预约、进度查询、电子证照等功能，让群众随时随地掌握业务办理情况。

四、一窗通办，从“一事跑多窗”到“一窗办多事”。一窗通办服务模式的推出，让群众从“一事跑多窗”转变为“一窗办多事”。通过整合户政、车驾管、出入境、身份证等高频业务，实现了多业务同窗办理。群众只需排一次队，就能完成所有业务的申请和办理，大大提高了办事效率。

五、“办不成事”窗口，兜底解决群众难题。为切实解决群众在办事过程中遇到的“疑难杂症”，特设立了“办不成事”反映窗口。这一窗口专门受理企业和群众在办理公安政务服务事项中遇到的“办不成”“不满意”等问题，如材料不全、政策不清、办理超时等。通过及时梳理反馈、分析原因、协调解决，努力让“办不成的事”转变为“办得成的事”，确保群众办事不白跑、不扑空、有处找、有人帮。

六、综窗改革，提升政务服务标准化水平。综窗改革是公安政务服务领域的一项重大创新，截至目前政务大厅综窗改革占比100%。通过优化窗口设置、完善服务流程、提升人员素质等措施，实现了公安政务服务事项的标准化、规范化办理。综窗民警经过专业培训，能够熟练掌握各项业务流程和政策法规，为群众提供更加专业、高效的服务。

七、“一站式”派出所，打造为民服务新阵地。全旗共计9个户籍派出所，已经全部实现了一站式派出所的建立，进一步延伸了公安政务服务触角。一站式派出所集户政、车驾管、出入境等多项业务于一体，为群众提供更加便捷、全面的服务。同时，派出所还积极开展上门服务、延时服务、预约服务等特色服务，最大限度方便群众办事。