为深化“放管服”改革，推动“高效办成一件事”落地见效，达拉特旗以群众需求为导向，打破传统政务服务时空限制，联合白塔街道便民服务中心率先将政务服务窗口前置至商超、社区等人流密集场所，打造“购物即办、休闲可办”的便民服务新模式，真正实现群众办事“零距离”“零跑腿”。

政务服务“嵌入”生活场景：聚焦群众“就近办、马上办”需求，通过资源整合与流程再造，将高频政务服务事项延伸至企业群众工作生活圈。

高频事项“就近办”：涵盖个体户设立、变更、注销，营业执照年检等8项高频业务，商户工作之余、群众逛街之余间隙即可“一站式”办理。

简易业务“马上办”：开通快速通道，对简单事项实行即来即办。

集成服务“一次办”：通过数据共享和帮办代办，推动“一件事一次办”向商超场景延伸，如“开店创业”“新生儿落户”等集成服务均可就近咨询办理。

服务升级：从“人找服务”到“服务找人”。通过政务服务“进商超”，达拉特旗推动服务模式从“窗口被动受理”向“主动靠前服务”转变。

场景融合：利用商超人流优势，扩大服务覆盖面，尤其方便个体工商户、老年人、上班族等群体“顺路办”“随时办”。

智慧赋能：群众可通过“政务指南针”，实现图文互动、在线帮办、视频教办等多种方式，用户可以在任何时间、任何地点获取所需的政务服务信息，实现“线上线下无缝衔接”。

群众好评：本次政务服务进商超活动共办理业务73件，解答咨询问题126件，群众满意度100%，成为“5分钟便民服务圈”的重要节点。

下一步，达拉特旗将持续拓展服务场景，计划覆盖更多商超、园区、乡镇，并新增“跨域通办”“高效办成一件事”等特色服务，让政务服务改革成果惠及更多企业和群众，全力打造“阳光政务 暖心服务”政务品牌。

群众感言:“以前办业务得专门请假去政务大厅，现在买菜顺路就能把事办了，太方便了！”——市民王女士

“帮代办人员主动指导，五分钟搞定营业执照年检，为这种贴心服务点赞！”——个体工商户杨先生

政务服务“进商超”，是达拉特旗践行以人民为中心发展思想的生动实践。通过推动服务下沉、资源前移，让“群众少跑腿、数据多跑路”，真正将便利送到百姓身边，为优化营商环境、提升城市幸福感注入新动能！