为进一步优化政务服务效能,近日,康巴什区政务服务与数据管理局组织开展“走进政务大厅 共话服务提升”营商环境体验官活动,来自社会各界的营商环境体验官齐聚政务服务中心,通过沉浸式体验为政务服务提质增效建言献策。
活动当天,15名体验官佩戴专属工作牌,在政务服务中心讲解员的带领下,先后参观了企业综合服务区、康巴什区“无证明城市”综合一窗受理窗口、跨省通办服务窗口等特色功能区。通过场景化演示、全流程导办等形式,体验官们深入了解了“综合窗口”改革成果、“帮办代办”服务机制及智慧政务终端应用等创新举措。
在随后召开的座谈会上,与会体验官结合办事体验踊跃发言。体验官们对我区政务服务工作给予了充分肯定,同时提出了政务服务对外宣传、工作人员业务培训、企业帮扶等方面的可行性建议。
康巴什区通过开展营商环境体验官活动,构建起政企民协同共治的政务服务新格局,为市场主体培育更优发展生态,持续提升企业群众办事满意度。